ANMELDUNG IN DER GEMEINSCHAFT
Wie kann ich mich anmelden?
Der Beitritt zu unserer Community ist ganz einfach:
1. Gehen Sie zu comunidad.hammamalandalus.com
2. Füllen Sie das Anmeldeformular aus.
3. Akzeptieren Sie die Datenschutzbestimmungen.
Und nun können Sie alle Vorteile genießen, die unsere Community bietet!
Wie lautet mein Benutzername?
Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Hier gelangen Sie zu Ihrem persönlichen Bereich: comunidad.hammamalandalus.com
Entstehen durch die Registrierung Kosten?
Nein, die Mitgliedschaft in unserer Community ist völlig kostenlos. Sie müssen sich lediglich registrieren und die Voraussetzungen für die Mitgliedschaft erfüllen. Hier registrieren: https://comunidad.hammamalandalus.com/registro
VORTEILE
Welche Vorteile bietet mir die Mitgliedschaft in der Hammam Traveler Community?
Die Vorteile variieren je nach Mitgliedschaftsstufe. Auf Stufe 1 erhalten Sie beispielsweise unter anderem einen kostenlosen Besuch an Ihrem Geburtstag. Auf Stufe 2 erhalten Sie neben anderen Aktionen 15 % Rabatt auf Miyah-Dienste an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten sowie 10 % Rabatt für Ihre Begleitperson. Auf Stufe 3 erhalten Sie im Monat Ihres Geburtstags unter anderem eine kostenlose MIMMA15.
Alle Ihre Vorteile und die der anderen Stufen können Sie im Bereich „MEINE VORTEILE“ innerhalb der Community einsehen.
Wie kann ich die nächste Stufe erreichen?
Wenn Sie Geschenkkartenkäufe oder Buchungen anhäufen, steigen Sie im Level auf und erhalten Zugang zu weiteren Vorteilen (vorausgesetzt, es handelt sich um Buchungen oder Käufe mit einem Betrag von mehr als 0 €).
Die Zugangsvoraussetzungen für die verschiedenen Stufen können Sie im Abschnitt „MEINE VORTEILE“ innerhalb der Community einsehen.
Welche Bedingungen muss ich erfüllen, um mein derzeitiges Niveau zu halten?
Um auf einer bestimmten Stufe zu bleiben, müssen Sie die Zugangsvoraussetzungen während der gesamten Zeit, in der Sie sich auf dieser Stufe befinden, einhalten und weiterhin erfüllen.
Die Zugangsvoraussetzungen für die verschiedenen Stufen können Sie im Abschnitt „MEINE VORTEILE“ innerhalb der Community einsehen.
MEINE RESERVIERUNGEN/KÄUFE
Wie kann ich meine Reservierung vornehmen, um von den Vorteilen zu profitieren, die ich als Mitglied der Hammam Traveler Community habe?
Buchen Sie über Ihren privaten Community-Bereich. Melden Sie sich an, gehen Sie zum Bereich AKTIONEN“ und buchen Sie über die Aktion, die Sie interessiert.
Wo kann ich meine Buchungen und Käufe einsehen?
Melden Sie sich an und klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild, um zu „MEIN PROFIL“ zu gelangen. Dort können Sie Ihre Informationen einsehen, Ihren Status, Buchungen, Geschenkkartenkäufe, Gutscheine, Ihre Bewertungen und die anderer Reisender sowie Ihre Helysia-Tokens (falls vorhanden) überprüfen.
Wie kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?
Unsere Stornierungs- und Änderungsbedingungen sind einfach. Reservierungen können bis zu 48 Stunden vor dem geplanten Termin storniert oder geändert werden. Andernfalls verfällt der volle Betrag, die Geschenkkarte (falls bereits bezahlt) wird ungültig oder es werden 100 % des Reservierungsbetrags berechnet. Für MISTIQ-Services und Gruppen ab 10 Personen beträgt die Frist für Stornierungen und Änderungen 5 Tage vor dem geplanten Termin.
Muss ich im Voraus bezahlen?
Die Zahlung erfolgt bei der Buchung, sodass Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hammam nur noch darauf konzentrieren müssen, das Erlebnis so schnell wie möglich zu genießen.
Kann ich meine Reservierung telefonisch oder direkt im Hammam vornehmen?
Um von den exklusiven Vorteilen und Rabatten der Community-Mitgliedschaft zu profitieren, müssen Sie Ihre Reservierung online über Ihren privaten Bereich vornehmen.
Melden Sie sich dazu hier an: comunidad.hammamalandalus.com.
Gehen Sie zum Bereich „AKTIONEN“ und buchen Sie über die Aktion, die Sie interessiert.
Können Community-Rabatte mit Website-Rabatten kombiniert werden?
Das hängt von der jeweiligen Aktion ab. Manche Rabatte sind kombinierbar, andere nicht. In jedem Fall wird dies in den Aktionsbedingungen angegeben.
Wann sind die Nebenzeiten?
Dies sind die von jedem Hammam unserer Kollektion ausgewählten Tage und Zeiten, an denen Sie die besten Rabatte erhalten. Sie können sie hier einsehen: https://hammamalandalus.com/turnos-valle/
